Rangkuman Survei Kepuasan Pelayanan kepada Masyarakat v2023

Fakultas Ilmu Komputer UPN Veteran Jakarta > Rangkuman Survei Kepuasan Pelayanan kepada Masyarakat v2023

Asal Pengguna Layanan

Instansi pemberi layanan yang dinilai

Seberapa tinggi intensitas anda menggunakan pelayanan di instansi ini?

Bagaimana pendapat Saudara tentang kedisiplinan petugas dalam memberikan pelayanan?

Apakah ada pungutan biaya (diluar dari retibusi) atas jasa pelayanan yang diberikan di instansi ini?

Bagaimana pendapat Saudara tentang ketepatan penyelesaian pelayanan terhadap waktu yang dijanjikan?

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan?

Bagaimana pendapat Saudara tentang kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan?

Bagaimana pendapat Saudara tentang sarana dan prasarana pelayanan?

Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan pelayanan di instansi ini?

Bagaimana pendapat Saudara tentang tanggung jawab petugas dalam memberikan pelayanan?

Bagaimana pendapat Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di instansi ini?

Bagaimana pendapat Saudara tentang kenyamanan di lingkungan unit pelayanan?